閉店後の落ち着いた店内で、タブレット端末とコーヒーを前にリラックスして作業する店主の様子

飲食店や美容室、小売店の店長さん、こんな悩みありませんか?

「ホームページはおもてなしの場。だから更新が大事」

前回の記事でそうお伝えしましたが、きっと多くの店長さんがこう思われたはずです。
「そんな正論はわかっている。でも、書く時間がないんだ……」と。

日々の接客、在庫管理、清掃。忙しい毎日の中でパソコンの前に座り、真っ白な画面を前にフリーズしてしまう。そのお気持ち、本当によく分かります。

でも、安心してください。
これからは、あなた一人で頑張る必要はありません。
最新のAI(ChatGPTやGemini)を「優秀な副操縦士」として迎えることで、ブログ更新は「5分の習慣」に変わります。

今回は、元・売れない営業マンだった私の苦い経験を交えながら、明日から使える「AI活用術」をお伝えします。


【失敗談】元・売れない営業マンだった私が気づいた「独りよがり」の怖さ

実は私、Webデザイナーになる前は旅行代理店で営業をしていました。
その頃の私は、本当にお恥ずかしいくらい「売れない営業マン」だったんです。

お客様が来店されると、ご希望を聞く前に「今はこのハワイプランが一番お得なんです!」「このホテルのラウンジは最高ですよ!」と、自分が話したい商品の自慢ばかりを一方的に喋っていました。

結果はどうだったか。
お客様は苦笑いしながら「……また検討します」と帰っていき、契約は全く取れませんでした。

当時の私は、お客様の「楽しい思い出を作りたい」という気持ちではなく、自分の「売りたい・知ってほしい」というエゴを押し付けていただけだったのです。

そのブログ、当時の私と同じになっていませんか?

今のWebサイトの現状を見て、当時の自分を思い出して胸が痛むことがあります。

  • 「今日は〇〇が入荷しました」
  • 「店内の掃除をしました」
  • 「〇〇を導入しました」

これらは大切な情報ですが、読者(お客様)が知りたいのは「その商品が私の生活をどう彩ってくれるか」です。
「自分(店側)が言いたいこと」だけを発信するのは、放置された看板や、独りよがりな接客と同じになってしまいます。

とはいえ、客観的な視点で文章を書くのは時間がかかるもの。そこで登場するのがAI(Gemini)です。


Geminiはあなたの「副操縦士」。5分で終わる3ステップ更新術

AIを使うことは「手抜き」ではありません。
あなたの熱い想いを、お客様に伝わる言葉に変換するための「拡声器」を使うようなものです。

無料で使えるGoogleのAI「Gemini」を使って、今日から実践できる3ステップをご紹介します。

ステップ1(ネタ出し)、ステップ2(構成案)、ステップ3(下書き)と書かれたシンプルなフローチャート

ステップ1:【ネタ出し】お店の「当たり前」を価値に変える

まずはGeminiに、お客様が喜ぶネタを相談してみましょう。

プロンプト(コピペOK!)
私はお蕎麦屋さんの店長です。新メニューの「鴨南蛮そば」についてブログを書きたいです。お客様が「今すぐ食べに行きたい!」と思うようなブログのネタを5つ提案してください。

ステップ2:【構成案】読者が「行きたい」と思う地図作り

ネタが決まったら、読みやすい「流れ」を作ってもらいます。

プロンプト(コピペOK!)
提案してもらった「冷えた体に染みる出汁のこだわり」というネタで記事を書きたいです。スマホで読みやすいブログの構成案(目次)を作ってください。

ステップ3:【下書き】あなたの「こだわり」を1割だけ混ぜる

最後に、AIに下書きをさせて、仕上げに「あなた自身の言葉」を少しだけ加えます。

プロンプト(コピペOK!)
その構成案に沿って、300文字程度で親しみやすいブログ記事を書いてください。
※ここで「うちの鴨は岩手県産で、脂が甘いのが特徴なんだ」といった一言を付け加えると、ぐっと体温が宿ります!


まとめ:AIは「想い」を届けるための拡声器

旅行代理店時代の私が、もし当時からAIという「客観的なアドバイザー」を持っていたら、もっと早くお客様の笑顔が見られたかもしれません。

AIは魔法の杖ではありません。でも、あなたの「お客様を喜ばせたい」という想いを、伝わる形に整えてくれる最高のパートナーになります。

ブログを更新することは、お店の前の道路を掃除したり、看板を磨いたりするのと同じ「おもてなし」です。

「それでもやっぱり、自分で設定するのは不安」
「もっと自社に合った具体的な活用法を知りたい」

そう思われたら、いつでもWebbyにご相談ください。
あなたの隣で、一緒にお店を盛り上げる「伴走者」としてサポートさせていただきます。

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まずは今日、Geminiに「こんにちは、今日のブログのネタを一緒に考えて」と話しかけることから始めてみませんか?