探偵のような服を着たWeb担当者が、虫眼鏡を使ってパソコンの画面を覗き込んでいる。画面には「足跡(キーワード)」が浮かび上がっており、犯人(ユーザー)の動線が見えているイラスト

「キーワードのズレを直そう!」
そう思い立ったあなたが、まず最初に知りたいのは「そもそも今、自分のサイトは何と検索されているのか?」ですよね。

ここで、多くのWeb初心者さんがやってしまうある間違いがあります。

「よし、アクセス解析ツール(Googleアナリティクス)を見てみよう!」

実はこれ、不正解なんです。
今のアナリティクスを見ても、検索キーワードの欄には「(not provided)=不明」と表示されてしまい、ほとんど中身が分かりません。

では、どうすれば「お客様の検索ワード」を知ることができるのか?
答えは、もう一つの無料ツール「Googleサーチコンソール(Google Search Console)」を使うことです。

今回は、この「サーチコンソール」を使って、あなたのサイトに訪れるユーザーの頭の中(検索ワード)を覗き見る方法を伝授します。

アナリティクスとは役割が違う!「店内」と「店外」の話

なぜツールが2つもあるの?と混乱する方もいるかもしれません。
元旅行代理店の視点で、この2つの違いを「ホテルの運営」に例えてみましょう。

  • Googleアナリティクス(店内の防犯カメラ)
    • 役割:ホテルに入ってからの動きを見る。
    • 分かること:「どの部屋(ページ)に行ったか」「何分滞在したか」「予約したか」
  • Googleサーチコンソール(店外のアンケート調査)
    • 役割:ホテルに来る前の動きを見る。
    • 分かること:「どの看板(キーワード)を見て来たか」「看板を見たのに素通りした人は何人か」

つまり、「どんなキーワードでたどり着いたか」を知るには、店外を担当する「サーチコンソール」しか手段がないのです。

まだ導入していない方は、無料ですので今すぐ設定することをおすすめします。(※設定方法は「サーチコンソール 設定」などで検索するとたくさん出てきます!)

お店の「中」に設置されたカメラ(Googleアナリティクス)と、お店の「外」の道路で看板を見ている人を観察するカメラ(Googleサーチコンソール)の対比図

ここを見るだけ!「検索クエリ」確認の3ステップ

サーチコンソールの画面は少し専門的に見えますが、Webデザイナーである私も、普段見る場所は決まっています。
全部を使いこなす必要はありません。まずは以下の3ステップだけでOKです。

  1. Googleサーチコンソールを開く
  2. 左メニューの「検索パフォーマンス(または検索結果)」をクリック
  3. 画面下の「クエリ」というタブを見る

これだけです!
ここにズラリと並んでいる言葉こそが、あなたのサイトを実際に訪れた(または検索結果で目にした)ユーザーが打ち込んだ「生のキーワード」です。

  • 「あれ? 思ってたキーワードと違う」
  • 「会社名で検索してる人がほとんどだな」
  • 「こんなニッチな悩みで検索されてるの!?」

このリストを見るだけで、たくさんの「気づき」があるはずです。これがサイト改善の宝の山になります。

プロはここを見る!「表示回数は多いのにクリックされない」言葉

キーワードが見られるようになったら、もう一歩踏み込んで「もったいないキーワード」を探してみましょう。

リストの中に、こんなデータはありませんか?

  • 表示回数: 多い(たくさんの人の画面に出ている)
  • クリック数: 少ない(でも、あまり押されていない)

これは、「看板はお客様の目の前にあるのに、スルーされている状態」です。
原因は、検索結果に表示される「記事のタイトル」が魅力的でないからかもしれません。

改善のヒント

もし「〇〇 選び方」というキーワードで表示回数が多いのにクリックされていなければ、タイトルを少し変えてみましょう。

  • Before: 〇〇の選び方について
  • After: 初心者でも失敗しない!プロが教える〇〇の選び方5選

これだけで、クリック率が劇的に改善し、アクセス数が倍増することも珍しくありません。

まとめ:今日から「お客様の頭の中」を覗いてみよう

「私のサイト、何と検索されているんだろう?」
その答えは、すべてGoogleサーチコンソールの中にあります。

  1. アナリティクスではなく「サーチコンソール」を使う
  2. 「クエリ」を見て、現状のキーワードを知る
  3. 表示回数が多いのにクリックされていない記事のタイトルを直す

これを行うだけで、あなたのサイトは「何となく運営しているサイト」から「狙って集客できるサイト」へと進化します。
お金はかかりません。ぜひ今日から、お客様の頭の中(検索キーワード)を覗いてみてください。


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